Projektreferenzen (Auszug)

Details zu den Projekten stelle ich gerne auf Anfrage zur Verfügung.

2015 bis heute

Service Delivery Manager für den weltweiten Rollout einer neuen Newsroom Software für die BBC (London) (ca. 10.000 Arbeitsplätze)

2015 bis heute

Management-Coaching IT Service Management-Einführung in einer Klinik in der Schweiz

2015

Optimierung und operative Betreuung des Problem Managements eines eines Service Providers für die Finanzindustrie

2014

Abgleich der IT Service Management Frameworks eines Anwenders und eines Systemproviders. Definition von Schnittstellen und Verantwortlichkeiten in den relevanten ITSM-Prozessen

2004 bis 2013

Geschäftsführung itSMF Deutschland e.V. (externer Dienstleister)

Aufbau einer professionelle Geschäftsstelle, Analyse und Implementierung geeigneter Organisationsstrukturen, operative Durchführung der Geschäftsführung, fachlich inhaltliche Betreuung von
Arbeitskreisen zum Thema „IT Service Management" und Weiterentwicklung von ITIL (v.a. ITIL Version 3), Programmplanung, Organisation und Koordination der Durchführung von Veranstaltungen (bis 500 Teilnehmer und 40 Aussteller)

2005

Spezifikation und Planung eines Dokumentenmanagementsystems bei einem gr0ßen Ingenieursdienstleister

Anforderungsanalyse, Herstellerauswahl, Wirtschaftlichkeitsanalyse, Einführungsunterstützung

2004 bis 2006
Planung und Steuerung eines IT-Infrastrukturprojektes zur Konsolidierung (Virtuelle Server) und Migration (Windows NT auf Windows2003) der Serverinfrastruktur eines IT-Dienstleisters

2002 bis 2004

Teilprojektleiter eines BMBF-gefördertes Projekt im Rahmen des Programms „Wissensintensive Dienstleistungen"): ICM Intellectual Capital Management für wissensintensive Trainings- und Consultingunternehmen

Entwicklung organisatorisches Konzept /Sollprozess für wissensintensive Dienstleistungen, Mitentwicklung
eines Frameworks zur Messung, Bewertung und Steuerung intellektuellen Kapitals, Anforderungsanalyse und funktionale Spezifikation eines IC Management Systems (Umsetzung Management Framework)

2001 bis 2003

Projektmanagement und -Controlling für Internet-Projekte eines Rechenzentrums. Definition und Umsetzung der unternehmensinternen Prozesse für die Software-Entwicklung (inkl. der Schnittstellen zum Produktmanagement).

Technischer Projektleiter für die Internet-Projekte „e-Commerce" (Marktplatz- und Shop-System) sowie „Access" (Narrow Band Internet-Access und DSL-Internet Access).

Planung und Leitung eines Projektes zum Relaunch für die e-Commerce-Anwendung (Ablösung von Active Server Pages; objektorientierte Analyse und objektorientiertes Design, Modellierung des Gesamtsystems).

2001

Teilprojektleitung "Intranet-Entwicklung" für einen großen Markenartikelhersteller.
Schwerpunkte: Anforderungsanalyse und funktionale Spezifikation (Use Cases).

2000

Mitarbeit in einem europäischen F&E-Projekt zum Thema "Personalised Web-services for retail banking".

Schwerpunkte: Analyse der Marketingprozesse sowie der funktionalen Anforderungen für die Systementwicklung.

2000

Mitarbeit in einem europäischen F&E-Projekt zum Thema "New services and applications for Internet-TV".

Schwerpunkte: Prozessbasierte Analyse der Anforderungen und funktionale Spezifikation.

2000

Übernahme des Projektmanagements für ein europäisches e-Business-Projekt, das von den Projektgutachtern gestoppt wurde.
Schwerpunkte: Koordination der Software-Entwicklung und der Implementierungsaktivitäten, Präsentation und Dokumentation der Projektergebnisse. Das Projekt wurde abschließend als ein wichtiges Schlüsselprojekt für die europäische e-Business-Entwicklung bewertet.

2000

Leitung der Ausarbeitung einer Fallstudie zum Thema "E-Commerce-Anwendungen für den Handel mit
Markenartikeln".

1999

Teilprojektleitung "Prozess- und Dokumentenanalyse" für die Einführung eines Dokumentenmanagementsystems in einer großen Dienstleistungsorganisation.

1997 – 1998

Leitung eines Projektes "Entwicklung einer IT-Strategie für ein Bundesministerium und die nachgeordneten Behörden".

1997

Projektleitung Erstellung einer CD-ROM "Europäischer Leitfaden für virtuelle Unternehmen - Handlungsansätze für die Praxis"

Ergebnispräsentation

1996

Leitung eines Projektes zum Thema "Spezifikation von Internet-basierten Anwendungen für eine regionale Bankgesellschaft".

1995

Leitung eines Entwicklungsprojektes im Auftrag der Deutschen Telekom (Berkom) zum Thema "Verteilte Redaktionssysteme".

1994

Projektleitung und -durchführung einer Technologiestudie "Use of Virtual Environment Techniques in the Application of Telematics to Health Care, Transport and Education and Training" im Auftrag der europäischem Kommission.
Technologie- und Anwendungsanalysen bei Unternehmen in den Vereinigten Staaten und in Europa (z.B. MIT, Boston; NASA Ames Research Center; Stanford Research Institute; Hewlett Packard; Boing, Seattle; Microsoft, Redmond; Volkswagen, D; GEC Marconi, UK; Philips Research, NL; Daimler Benz Research, D).

1993

Leitung eines Entwicklungsprojektes im Auftrag der Deutschen Telekom (Berkom) zum Thema "Multimediale Lernsysteme für den Werkstattbereich eines Automobilherstellers".

1992 – 1994
Leitung eines ACT II-Teilprojektes "Distributed pre-press and printing capabilities based on ATM networks".

Schwerpunkte: Projektkoordination, Projektcontrolling, Reporting und Präsentation des Projektes gegenüber der europäischen Kommission.

Ergebnispräsentation

1990 –1991

Leitung eines europäischen F&E-Projektes für Fraunhofer-IAO: ACTS I (Advanced Communication Technologies and Services).

Entwicklung, Implementierung und Test breitbandiger Kommunikationsinfrastrukturen für die Druck- und Verlagsindustrie.
Schwerpunkte: Anforderungsanalyse, funktionale Spezifikation, Koordinierung der Software-Entwicklung sowie Systemtest.

1995 bis 2004

Gutachter für verschiedene europäische F&E-Ausschreibungen (Information Engineering, IST (Information Society Technologies)), Projektgutachter für unterschiedliche ESPRIT- und IST-Projekte: "Virtual Environment Technologies for Medical Applications", "Knowledge-based Publishing Model for Intelligent Media Services", "Personalisation of Internet Applications", "XML-Architecture for Delivery of Cultural Heritage Materials"